جناب آقاي احسان شيرازي
با سلام
بنده براي تغيير مشخصات اصلي در vbulletin ( مثل تغيير نام كه در حال حاضر احسان شيرازي ثبت شده است ) از طريق قسمت پشتيباني سايت وي بي اقدام كردم در پاسخي كه برايم ارسال شده است مي بايست به چهار سوال آنها پاسخ دهم كه متاسفانه از پاسخ سوال امنيتي اي كه شما در هنگام خريد انتخاب كرده ايد( و به آن پاسخ داده ايد ) اطلاع ندارم لطفا از طريق ايميل يا پيغام خصوصي بفرمائيد ، كتاب مورد علاقه ي شما چيست ؟ تا اينجانب در سايت وي بي مشخصات خود را به روز كرده و در صورت بروز هرگونه مشكل شخصا اقدام نمايم .

با سپاس
شهريار سلطاني

اين هم اصل نامه ي آقاي استيو ماچول در پاسخ به درخواست بنده :

In order to locate and/or change the contact info for your license, I first need to verify that you are the proper license holder. Please respond to this ticket with the following info:

- Your name
- Your customer number
- The authorization code generated when you enter your password into the form on the following page: http://members.vbulletin.com/authcode.php
- The answer to the security question:
What is the name of your favorite book?

If you do not know your customer number or password, you can request that either be sent to your email address using this form:

http://www.vbulletin.com/members/lostpw.php

Best regards,
Steve Machol
Customer Support Manager, vBulletin